Termeni de utilizare

TERMENI SI CONDITII

Ultima actualizare: 5 septembrie 2026

  1. INFORMATII GENERALE

Site-ul tricourilaminut.ro este operat de:

M.G. TOP INVESTMENT SRL
CUI: 19111409
Nr. Registrul Comertului: J2006016487402
EUID: ROONRC.J2006016487402
Sediul social: Str. Bacia nr. 13A, Sector 4, Bucuresti, cod postal 041382
E-mail: mgtopprime@gmail.com
Telefon si WhatsApp: 0723 643 277

In cuprinsul prezentului document, societatea poate fi denumita „Tricouri la Minut”, „vanzatorul”, „noi” sau „societatea”.

Prin accesarea site-ului, plasarea unei comenzi sau solicitarea unui serviciu de personalizare, utilizatorul confirma ca a citit si acceptat prezentele Termene si conditii.

  1. PRODUSELE COMERCIALIZATE

Activitatea principala a magazinului este comercializarea tricourilor si a altor articole textile disponibile in variantele prezentate pe site.

Produsele pot fi comercializate:

  • fara personalizare, denumite in continuare produse blank;

  • impreuna cu un serviciu de personalizare solicitat separat;

  • in cadrul unor comenzi speciale sau comerciale acceptate individual.

Personalizarea este un serviciu distinct fata de achizitionarea produsului si poate include DTF, DTG, serigrafie, broderie sau alte metode comunicate si acceptate inainte de productie.

Imaginile produselor au caracter de prezentare. Pot exista diferente minore de culoare determinate de ecran, lumina, setarile dispozitivului sau particularitatile materialului.

  1. STOC SI DISPONIBILITATE

Stocul este afisat pentru fiecare produs, culoare, marime sau varianta disponibila.

Depunem toate eforturile pentru ca informatiile privind stocul sa fie corecte si actualizate. In cazul exceptional al unei neconcordante, vom contacta clientul cat mai repede si vom propune una dintre urmatoarele solutii:

  • inlocuirea cu o varianta disponibila;

  • asteptarea realimentarii stocului;

  • anularea produsului indisponibil si rambursarea sumei achitate.

Modificarile vor fi efectuate numai cu acordul clientului.

  1. PRETURI SI TVA

Preturile sunt exprimate in lei si includ taxele aplicabile, daca pe site nu este indicat in mod expres altfel.

Pretul final al produselor, taxele aplicabile si costul transportului sunt afisate in cos si la finalizarea comenzii, inainte de efectuarea platii.

Pretul produsului blank nu include automat personalizarea.

Costul personalizarii este stabilit separat, in functie de grafica, dimensiune, pozitionare, tehnica utilizata si cantitate.

In cazul unei erori tehnice evidente privind pretul unui produs, clientul va fi informat inainte de procesarea comenzii. Daca suma a fost deja achitata si comanda nu poate fi executata in conditiile afisate eronat, plata va fi rambursata.

  1. PLASAREA COMENZII

Comenzile pot fi transmise:

  • direct prin tricourilaminut.ro;

  • prin e-mail;

  • prin WhatsApp;

  • prin alte canale acceptate de societate.

Pentru comenzile plasate pe site, clientul trebuie sa selecteze produsul, culoarea, marimea, cantitatea si metoda de livrare, apoi sa furnizeze date complete si corecte pentru plata si expediere.

Clientul este responsabil pentru verificarea produselor, variantelor, cantitatilor, datelor de facturare si adresei de livrare inainte de finalizarea comenzii.

Primirea automata a comenzii nu garanteaza executarea acesteia atunci cand apar erori tehnice, suspiciuni de frauda, informatii incomplete sau o neconcordanta exceptionala de stoc.

Contractul este considerat incheiat dupa acceptarea comenzii de catre vanzator si confirmarea acesteia prin mijloace electronice.

  1. PLATA SI FACTURAREA

Produsele pot fi achitate:

  • online cu cardul;

  • prin transfer bancar;

  • prin alte metode afisate la finalizarea comenzii.

Pentru fiecare plata se emite factura.

In cazul comenzilor transmise prin e-mail sau WhatsApp, clientul va primi separat valoarea comenzii si instructiunile de plata.

Comenzile sunt procesate dupa confirmarea platii, atunci cand metoda aleasa presupune plata in avans.

  1. PREGATIREA PRODUSELOR BLANK

Produsele blank disponibile in stoc sunt pregatite, de regula, in aproximativ o ora, in timpul programului de lucru.

Termenul este estimativ si incepe dupa confirmarea comenzii si a platii.

Clientul trebuie sa astepte confirmarea primita prin WhatsApp, telefon sau e-mail inainte de a veni pentru ridicare.

  1. SOLICITAREA PERSONALIZARII

Pentru solicitarea personalizarii, clientul trebuie:

  1. sa achizitioneze si sa achite produsul;

  2. sa transmita numarul comenzii;

  3. sa trimita grafica si instructiunile de pozitionare;

  4. sa astepte verificarea fisierului;

  5. sa accepte oferta pentru personalizare;

  6. sa achite separat serviciul de personalizare.

Personalizarea este facturata separat. Plata se poate efectua prin link de plata sau transfer bancar.

Lucrarea incepe numai dupa confirmarea platii serviciului si acceptarea graficii.

  1. GRAFICA SI RESPONSABILITATEA CLIENTULUI

Clientul declara ca detine dreptul de a utiliza grafica, siglele, textele, fotografiile, marcile sau celelalte elemente transmise pentru personalizare.

Clientul este responsabil pentru continutul materialelor furnizate si pentru obtinerea acordurilor sau licentelor necesare.

Ne rezervam dreptul de a refuza materiale care:

  • incalca drepturile unor terte persoane;

  • contin elemente ilegale;

  • promoveaza discriminarea, ura sau violenta;

  • nu pot fi reproduse corespunzator din punct de vedere tehnic;

  • pot afecta reputatia sau activitatea societatii.

Verificarea efectuata de noi urmareste in principal calitatea tehnica si posibilitatea de productie. Aceasta nu reprezinta o verificare juridica a drepturilor asupra graficii.

Clientul trebuie sa verifice si sa accepte grafica, textul, dimensiunea si pozitionarea inainte de productie. Dupa acceptare si inceperea lucrarii, modificarile pot presupune costuri suplimentare sau refacerea comenzii.

  1. TERMENUL PENTRU PERSONALIZAREA IN ACEEASI ZI

Comenzile personalizate eligibile pot fi finalizate si predate curierului in aceeasi zi daca, pana la ora 13:30:

  • produsul a fost comandat si achitat;

  • produsul este disponibil in stoc;

  • grafica a fost transmisa;

  • grafica a fost verificata si acceptata;

  • oferta pentru personalizare a fost acceptata;

  • plata personalizarii a fost confirmata;

  • cantitatea si tehnica permit executarea in aceeasi zi.

Finalizarea in aceeasi zi nu reprezinta o garantie universala pentru orice cantitate sau metoda de personalizare.

Predarea coletului catre curier in aceeasi zi nu inseamna livrarea acestuia catre client in aceeasi zi.

  1. LIVRARE SI RIDICARE PERSONALA

Costul transportului pentru comenzile plasate pe site este calculat si afisat automat in cos.

Pentru comenzile transmise prin alte canale, costul transportului este comunicat separat.

Termenul estimativ de livrare in Romania este de 1–3 zile lucratoare, in functie de localitate si disponibilitatea curierului.

Dupa predarea coletului, operarea transportului si respectarea termenului efectiv de livrare apartin firmei de curierat. Vom oferi asistenta clientului pentru urmarirea si solutionarea eventualelor probleme de transport.

Livrarea la easybox sau locker se efectueaza dupa confirmarea disponibilitatii pentru coletul si localitatea respectiva.

La cerere, putem solicita livrarea sambata, daca serviciul este disponibil.

Livrarea internationala este disponibila la cerere, iar pretul si termenul sunt comunicate individual.

Ridicarea personala este gratuita si se realizeaza de la:

Soseaua Oltenitei nr. 105
In incinta INTEC
Luni–vineri, 09:00–16:00

Ridicarea se realizeaza numai dupa confirmarea ca produsele sunt pregatite.

Clientul poate trimite un serviciu Uber, Bolt sau un alt transportator, dar isi asuma organizarea, costul si riscurile aferente transportului ales de acesta.

  1. ADRESA GRESITA SI COLETELE REFUZATE

Clientul este responsabil pentru corectitudinea adresei si a datelor de contact furnizate.

Daca livrarea nu poate fi efectuata din cauza unei adrese gresite sau incomplete furnizate de client, costul unei noi expedieri este suportat de client.

Daca eroarea ne apartine, costul noii expedieri va fi suportat de noi.

In cazul refuzarii nejustificate a coletului, clientul poate fi responsabil pentru costurile de transport si retur, in limitele permise de lege.

  1. ANULAREA COMENZILOR

O comanda pentru produse blank poate fi anulata inainte de procesarea sau expedierea acesteia, prin contactarea noastra cat mai repede.

O comanda personalizata nu mai poate fi anulata dupa confirmarea graficii, confirmarea platii personalizarii si inceperea productiei.

Daca lucrarea nu a inceput, vom analiza solicitarea si vom comunica daca anularea mai este posibila.

  1. RETURURI SI RAMBURSARI

Produsele blank pot fi returnate in conditiile prevazute de Politica de retur si rambursare si de legislatia aplicabila.

Produsele realizate sau modificate conform specificatiilor clientului sunt exceptate de la dreptul de retragere, fara a fi afectate drepturile clientului in cazul unui produs defect, neconform sau executat diferit fata de specificatiile acceptate.

Politica de retur si rambursare face parte integranta din prezentele Termene si conditii.

  1. CONFORMITATEA PRODUSELOR

Produsele comercializate beneficiaza de drepturile legale privind conformitatea bunurilor.

Daca un produs este defect, neconform sau diferit de produsul comandat, clientul trebuie sa ne contacteze si sa transmita numarul comenzii, descrierea problemei si fotografii clare.

Vom analiza solicitarea si vom aplica masura legala corespunzatoare, inclusiv repararea, inlocuirea, reducerea pretului sau rambursarea, in functie de situatie si de dispozitiile legale aplicabile.

Deteriorarea cauzata de folosirea necorespunzatoare, spalarea contrara instructiunilor, uzura normala sau interventia clientului nu reprezinta neconformitate de productie.

  1. DISPONIBILITATEA SITE-ULUI

Depunem eforturi pentru functionarea corecta si continua a site-ului, dar nu putem garanta ca acesta va fi disponibil permanent sau lipsit de erori tehnice.

Putem modifica, suspenda sau actualiza temporar anumite functii pentru mentenanta, securitate sau imbunatatire.

Informatiile, preturile si stocurile pot fi corectate atunci cand sunt identificate erori evidente.

  1. PROPRIETATE INTELECTUALA

Textele, imaginile, elementele grafice, structura si continutul site-ului tricourilaminut.ro sunt protejate de legislatia privind proprietatea intelectuala.

Copierea, distribuirea, modificarea sau utilizarea continutului fara acordul titularului este interzisa, cu exceptia situatiilor permise de lege.

  1. LIMITAREA RASPUNDERII

Raspunderea societatii este stabilita conform legislatiei aplicabile.

Nu raspundem pentru intarzieri sau neexecutari cauzate de evenimente aflate in afara controlului nostru rezonabil, inclusiv probleme ale curierilor, intreruperi ale serviciilor, accidente, incendii, calamitati, restrictii ale autoritatilor sau alte situatii de forta majora.

Nicio prevedere din acesti termeni nu limiteaza drepturile obligatorii acordate consumatorilor prin lege.

  1. COMENZI PLASATE DE PERSOANE JURIDICE

Pentru persoanele juridice, institutiile publice, asociatiile, scolile, cluburile sau alti profesionisti pot fi aplicabile oferte, contracte si conditii comerciale separate.

Dispozitiile legale destinate exclusiv consumatorilor persoane fizice nu se aplica automat comenzilor realizate in scop profesional sau comercial.

  1. SESIZARI SI SOLUTIONAREA LITIGIILOR

Pentru orice problema legata de o comanda, clientul este incurajat sa ne contacteze mai intai:

E-mail: mgtopprime@gmail.com
Telefon si WhatsApp: 0723 643 277

Vom incerca solutionarea amiabila a fiecarei solicitari.

Consumatorii se pot adresa Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor sau organismelor competente pentru solutionarea alternativa a litigiilor.

In lipsa unei solutionari amiabile, litigiile vor fi solutionate de instantele competente, conform legislatiei din Romania.

  1. MODIFICAREA TERMENILOR

Prezentele conditii pot fi actualizate pentru a reflecta modificarile legislative, comerciale sau tehnice.

Versiunea aplicabila unei comenzi este cea disponibila pe site la data plasarii comenzii.

  1. CONTACT

M.G. TOP INVESTMENT SRL
Str. Bacia nr. 13A, Sector 4, Bucuresti, cod postal 041382
CUI: 19111409
Nr. Registrul Comertului: J2006016487402
EUID: ROONRC.J2006016487402
E-mail: mgtopprime@gmail.com
Telefon si WhatsApp: 0723 643 277